有部分不法之徒利用各种渠道，假借九邮网名义实施欺诈。

作案特征包括但不限于：

1.利用快递公司泄露的客户私人信息，假冒九邮网客服推销手机产品，汇款、索取押金。

2.致电客户声称产品出现问题，提供假冒寄送地址，要求寄回进行检测、维修、换货。

3.使用QQ以九邮网名义进行水货、山寨手机的推销。

4.蓄意仿冒九邮网品牌，剽窃九邮网站UI、VI设计，以低价引诱客户，进行网络欺诈。

5.冒充快递人员，以假冒的快递包裹蒙骗用户，宣称先付款后验货，收款以后便逃之夭夭。

避免受骗？您需要知道……

信息保障：九邮网不会以任何形式透露用户的个人信息。

客服热线：九邮网客服中心设置在北京市，客服热线为400-676-6686（免长途费）。向客户拨出的服务电话号码为010-87875528。此外，凡自称九邮网商城的电话号码皆为假冒。

假冒电话号码：010-86666811 、010-86272288 、021-61177085、010-58273377 、010-85922745等

九邮网域名：ixyou.com 

产品价格: 九邮网所售全部商品价格，即为页面所显示的明码实价，凡以低于九邮网商品价格兜售所谓九邮网商品，均系假冒。

在线客服：除泡泡网九邮网专卖店、中关村在线九邮网专卖店、太平洋九邮网专卖店外。九邮网未设立其他QQ客服，咨询以页面留言的形式进行，凡在QQ上假冒九邮网客服或工作人员主动联系，并要求直接汇款皆为假冒。

售后地址：北京市丰台区南三环中路70号d座609 九邮网售后服务部 景黎彬（收）。此外，凡要求您寄回的其他地址皆为假冒。

九邮网发货地址：九邮网采用的顺丰、中通、ems快递发货地址为:北京市丰台区南三环中路70号d座609；除此之外，其他地区发至您处的快递，均非九邮网商品。

九邮网包裹：所有九邮网商品，九邮网采用专业定制的木乃伊式包裹。包裹周身均有醒目的九邮网标示LOGO以及“撕毁无效”的标签.如果您收到自称来自九邮网包裹，但是包装无图示任何九邮网LOGO及特征，请直接拒收。

商品签收流程：

无论是何种物流方式，您都有在快递人员送达后当面开箱验货的权利。

EMS和万象快递需先签收(货到付款需支付现金，不接受刷卡)，然后再当快递人员的面立即开箱验货。

顺丰快递可要求先开箱验货，检查无误后签收（货到付款需支付现金，不接受刷卡）。可查看产品外观和数量但不得开机测试。

调查取证：如果您接到此类诈骗信息，希望您能够帮助我们积极取证，将此类诈骗电话的录音，即时聊天讯息记录等有效证物，发送至九邮网专用邮箱：ixyou@ixyou.com九邮网会将此类信息整理汇总举报至有关部门，过程中所产生的全部费用都由九邮网承担。我们将力争通过法律手段，在证据确凿的情况下，将不法之徒法办。

 其他网站：在其他购物网站类似行骗案例也屡见不鲜，也请广大会员举一反三。

请广大会员保持警惕，谨防受骗上当

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